دو نوع تحویل
روی هر محصول نوع تحویل آن مشخص است. «تحویل آنی» یعنی سفارش پس از پرداخت آمادهسازی و در پنل کاربری تحویل داده میشود، و «ارسال پستی» یعنی کالای فیزیکی به نشانی شما فرستاده میشود.
- سفارشهای دیجیتال پس از تأیید پرداخت وارد صف آمادهسازی میشوند.
- برای اقلام فیزیکی، ثبت نشانی پستی هنگام تسویه الزامی است.
- با تغییر وضعیت سفارش، پیامک اطلاعرسانی برای شما ارسال میشود.
مراحل سفارش
- در انتظار پرداخت — سفارش ثبت شده و منتظر پرداخت است.
- پرداختشده — مبلغ تأیید شده و سفارش در نوبت است.
- در حال انجام — آمادهسازی حساب یا مدارک آغاز شده است.
- تحویلشده — نتیجه در پنل کاربری شما قرار گرفته است.
سفارشی که پرداخت نشود، ۲۴ ساعت پس از ثبت بهصورت خودکار لغو میشود. پس از آن میتوانید دوباره سفارش دهید؛ قیمت روز ملاک خواهد بود.
تأخیر
زمان آمادهسازی به سرویس مقصد و مدارک ارسالی بستگی دارد. اگر سفارشی بیش از زمان اعلامشده طول بکشد، از طریق تیکت پیگیری کنید؛ وضعیت هر سفارش در پنل کاربری قابل مشاهده است.
این متن بر پایه نحوه کار واقعی سایت نوشته شده است. پیش از انتشار نهایی، بازبینی حقوقی و افزودن مشخصات ثبتی کسبوکار توصیه میشود.